제주관광공사 실시간 관광지 혼잡도 분석 서비스 UN도 인정
제주관광공사 실시간 관광지 혼잡도 분석 서비스 UN도 인정
  • 최병근 기자
  • 승인 2021.01.13 11:22
  • 댓글 1
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세계관광기구, 코로나19 대응 스마트 관광 대표 사례 주목

한국관광공사‧도내 관광 업체들 빅데이터 서비스 관심 집중
‘UNWTO(세계관광기구) 홈페이지 내 ’실시간 관광지혼잡도분석서비스‘ 소개 화면.
‘UNWTO(세계관광기구) 홈페이지 내 ’실시간 관광지혼잡도분석서비스‘ 소개 화면.

유엔 산하기구인 세계관광기구(UNWTO)가 제주관광공사가 개발한 ‘실시간 관광지혼잡도 분석 서비스’와 ‘빅데이터 기반 관광서비스 플랫폼’을 코로나19 대응 스마트 관광 대표사례로 주목하고 전 세계에 소개하며 그 우수성을 인정했다. 

13일 제주관광공사에 따르면 세계관광기구는 ‘실시간 관광지혼잡도분석 서비스’가 관광객들에게 밀접‧혼잡 정보를 빅데이터를 실시간으로 제공해 코로나19를 극복하는데 효과적인 대응이 가능한 시도임을 인정했다.

세계관광기구는 코로나19 이후 관광 분야에 있어 의미 있는 발전을 보인 국가 및 지역에 주목하고 있는데 이번에 제주관광공사가 개발한 서비스가 선정됐다는 점에서 큰 의미가 있다.

실시간 관광지 혼잡도 분석 서비스는 통신사의 기지국 데이터를 활용해 도민과 관광객들 성별, 연령별 지역 분포도를 5분 단위로 업데이트해 제공하고 있다.

이를 통해 한적한 시간대를 실시간으로 확인할 수 있어 관광객들이 스트레스를 덜 받고 안전하게 여행할 수 있도록 정보를 제공하고 있다. 이 서비스는 제주관광공사가 운영하는 홈헤이지 비짓제주를 통해 확인할 수 있다.

제주관광공사는 이 서비스를 포함한 ‘빅데이터 기반 제주 관광 서비스 플랫폼’을 기반으로 도민과 관광업계가 개별‧비대면 관광 트렌드에 맞는 다양한 관광 비즈니스가 창출되도록 지원하고 개별 관광객을 위한 ‘관광지 추천 서비스’를 올해 하반기에 본격 제공할 예정이다. 관광공사에 따르면 이 서비스가 알려지면서 도내 관광업체들 뿐만 아니라 한국관광공사도 높은 관심을 보이기도 했다.

제주관광공사는 세계관광기구와 관광 부분의 지속 가능성과 발전을 위한 INSTO(International Network of Sustainable Tourism Observatories) 인증도 협력할 예정으로, 이를 통해 제주가 글로벌 관광 기준을 이끌고 세계적 관광지로서의 면모를 갖추어 나갈 수 있도록 협력할 계획이다.

고은숙 제주관광공사 연구조사센터장은 “지난해 구축한 빅데이터 기반 관광서비스 플랫폼을 바탕으로 제주관광의 실태를 과학적으로 진단하고 공유함으로써 글로벌 최고의 스마트 관광을 선도할 수 있도록 지원하는 것이 목표”라며 “공사는 앞으로도 도내 관광업계 및 도민에게 도움을 줄 수 있는 실용적인 연구를 지속적으로 전개해 나갈 것”이라고 말했다.

 

 

 

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지나가다 2021-01-13 11:27:04
유엔에도소개 됬다니 대단하네...관광공사가일을이렇게잘했나? 이모씨나가고 직원들이노력한대가가 이렇게 빛을보다니

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